zhanglinzheng 发表于 2015-3-5 12:12:27

运单损坏，要求索赔！

来自拆箱,TWOI824747，出库单号100005382370

从1月21日订单生成到昨天3月4日EMS才收到。


收到的是什么？一堆碎烂的发霉物。我买的婴儿果泥全部碎掉，腐臭，刺鼻难闻。请见下图

对此强烈要求索赔！



QQ快递客服小罗 发表于 2015-3-5 13:29:27

亲，您的货物未选择加固，在货物转运过程中货物是有损坏的风险的，您未选择加固，那风险就只能由您自行承担了，建议后续这些易碎物品选择好加固，避免再出现这种情况，谢谢！
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