Poman 发表于 2015-1-18 17:29:24

(已处理)包裹内少东西

本帖最后由 DE仓库左 于 2015-1-24 05:52 编辑

客户ID ebab
出库单号 1000051289700
复杂合箱
已经说了让保留单据 这就是我的要求 但是没收到
麻烦调阅录像

Poman 发表于 2015-1-20 00:42:05

我怎么看不到回复了呢

DE仓库左 发表于 2015-1-21 05:26:30

您好，我们根据海关的要求，箱子中的发票都要求去除，所以我们就直接把发票扔掉了，没办法保留，非常抱歉。

Poman 发表于 2015-1-24 00:10:01

DE仓库左 发表于 2015-1-21 05:26
您好，我们根据海关的要求，箱子中的发票都要求去除，所以我们就直接把发票扔掉了，没办法保留，非常抱歉。 ...

我申请的复杂分箱 这样也不能保留里面的Gift Card吗

DE仓库左 发表于 2015-1-24 05:52:11

Poman 发表于 2015-1-24 00:10
我申请的复杂分箱 这样也不能保留里面的Gift Card吗

您好，打包的人也不会注意有gift card,就会和发票一起扔掉了。下次您再有此类的物品，您在发货前给仓库发邮件，我们会单独为您注意一下的。
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