zijingtu520 发表于 2014-12-29 00:11:48

分箱后少2.5磅!!求助!

客户标识:CZGJ
分箱后的单号:1000049815900,10000498158004.2磅+4.3磅
原箱子单号:1ZA87F240302234330(ups)重量10.10磅,入库是10.10磅
少了2.5磅,买的五双鞋,少了一双的重。分箱后怎会两单一样重?请核查。

QQ快递客服小罗 发表于 2014-12-29 08:56:41

亲,麻烦您等待所有包裹都收到后提供货物的拆包照片,请在问题操作板块-申请打包录像
http://www.haitao8.com/thread-47472-1-1.html
1 标题 运单号+简单原因+“申请打包录像”
2 内容
客户ID ;客户QQ号码;运单号;
申请原因:
货物照片:请提供至少一张客户收到箱子的正面摆放(贴有运单面)外观照片,(录像很长,有时候有时差,很难分辨是哪个货物。客户提供正面照片有利于仓库寻找打包录像)
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