eric_guo 发表于 2014-12-24 01:30:25

QQ-ex账户余额

客户标示 GPFN

前两天我的余额还为0，今天看为什么变成-26了？
QQ-ex账户余额：￥-26.00

QQ快递客服小罗 发表于 2014-12-24 09:17:30

亲，您之前有个分箱发货重量，当时提交指令时系统提前收取了每个包裹5磅的运费，但是有个 包裹在出库时有5.8磅收取了6磅的运费，故您账户余额为-26，请了解，谢谢！
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