大丸子 发表于 2014-12-18 19:44:38

关于申请去除干冰的相关问题咨询

本帖最后由 大丸子 于 2014-12-18 19:48 编辑

q总您好，我在m&m买的巧克力里面貌似有干冰，（不确定）
看其他买的人很多都说有干冰。
我发重庆渠道，
请问我如何申请取出干冰服务？另外如果我申请了去除冰袋但是实际里面没有冰袋怎么办？
因为我也不能确定这个里面是否有冰袋。第一次购买这个网站。
是否收费呢？
谢谢！


QQ快递客服小米 发表于 2014-12-18 20:28:16

你好 可以参阅：http://www.letsebuy.com/thread-1776674-1-1.html

大丸子 发表于 2014-12-20 03:14:28

请问我提交分箱发货之后如果实际上没有冰袋怎么办呢？还分箱发过来吗？

QQ快递客服小薇 发表于 2014-12-20 09:07:59

大丸子 发表于 2014-12-20 03:14
请问我提交分箱发货之后如果实际上没有冰袋怎么办呢？还分箱发过来吗？

是的，提交分箱指令，如果没有干冰，会分箱发回去
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