mary19860107 发表于 2014-12-15 12:29:42

(已处理)分箱少了一罐蛋白粉

本帖最后由 DE仓库左 于 2014-12-19 08:31 编辑

查阅录像理由：a 免费查阅录像
理由：分箱后少了一罐蛋白粉，买的6罐，收到5罐，盒子也只能装5罐
出库单号：1000049138800
EMS单号：5184617824001
客户ID：OTGP mali
收件人 ： 陈军
货物收件地区：江苏省扬中

QQ快递客服小罗 发表于 2014-12-15 15:51:22

亲，现在仓库休息，请等待仓库上班后协助处理，谢谢！

DE仓库左 发表于 2014-12-16 09:21:04

您好，您的货物为分箱发货，请等2箱货物都到齐以后再查看，谢谢。

mary19860107 发表于 2014-12-16 12:09:44

DE仓库左 发表于 2014-12-16 09:21
您好，您的货物为分箱发货，请等2箱货物都到齐以后再查看，谢谢。

所有箱子都到齐了

mary19860107 发表于 2014-12-16 12:13:03

DE仓库左 发表于 2014-12-16 09:21
您好，您的货物为分箱发货，请等2箱货物都到齐以后再查看，谢谢。

买了很多东西，其他都对，就少一盒蛋白粉

mary19860107 发表于 2014-12-18 14:34:48


就这样就算回答了？什么转运，录像呢，一点也不要信誉了是吗

QQ快递客服小罗 发表于 2014-12-18 15:27:09

mary19860107 发表于 2014-12-18 14:34
就这样就算回答了？什么转运，录像呢，一点也不要信誉了是吗

您好，那麻烦您提供您2个包裹的拆包照片以及货物照片，谢谢！

DE仓库左 发表于 2014-12-19 08:31:24

您好，已经为您查询视频了，您的另一箱蛋白粉在您分箱的另一个箱子里。既然您说2箱货物都收到检查了，不可能没有看到另一盒蛋白粉吧？
视频已经上传优酷，视频名1000049138800
http://i.youku.com/u/UNTU4MzQ3NjYw
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