xu_wj 发表于 2014-12-7 19:01:09

货物不知所踪，求海关信息！去重庆出差的时候问海关

运单号码为：CHONGQING638号
EMS单号为516574810620（11月06日生成单号，至今无快递信息）
出库单号：1000047907200

11月6日 在重庆的更新表里，Chongqing638显示清关结束
今天已经12月7日，时隔一个月了！

我下周去重庆出差，去海关问问，凭啥扣我这么久时间的货物？请客服mm给予提供货物海关信息！感谢！！！

QQ快递客服小罗 发表于 2014-12-8 09:37:21

您好，哪些货物查验,查验多久,这个是海关决定的,我们也无法控制,QQ一直在协调清关公司催促海关尽快查验这些货物,确认核定税额.非常感谢您使用QQ快递,我们一直在努力更好的服务客户,对应查验货物,还请您耐心等待下,我们会努力催海关尽快处理的,谢谢

xu_wj 发表于 2014-12-8 21:52:36

QQ快递客服小罗 发表于 2014-12-8 09:37
您好，哪些货物查验,查验多久,这个是海关决定的,我们也无法控制,QQ一直在协调清关公司催促海关尽快查验这些 ...

感谢您的回复！我想去找海关，这也不可以吗？

xu_wj 发表于 2014-12-8 21:52:40

QQ快递客服小罗 发表于 2014-12-8 09:37
您好，哪些货物查验,查验多久,这个是海关决定的,我们也无法控制,QQ一直在协调清关公司催促海关尽快查验这些 ...

感谢您的回复！我想去找海关，这也不可以吗？

QQ快递客服小罗 发表于 2014-12-9 09:05:45

xu_wj 发表于 2014-12-8 21:52
感谢您的回复！我想去找海关，这也不可以吗？

您好，这个也是没有办法的，只能麻烦您耐心等待了，谢谢！

阿狸路吖 发表于 2014-12-9 13:20:31

自己去海关也不能查的啊？也没有个单号，晕死！！！只能听转运公司的等等等啊
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