vivien 发表于 2014-12-6 12:23:53

提交发货,何时有出库信息?

客户号:HNMI

已经提交发货4天了,至今没有显示出库,也没有任何信息反馈。

到底什么情况?之前一般都是当天或者隔天就出库了。现在天天盘点,就是没有出库的消息。

另外663、664到底什么时候能清关?11.14到现在,杳无音讯。还说这周清关大大提速?一点提速的影子都没看到啊。

QQ快递客服小薇 发表于 2014-12-6 12:33:12

您好,正常是3个工作日左右处理,现在由于黑五货物增加,所以会延迟一点。谢谢。航班信息请参考置顶的帖子。

vivien 发表于 2014-12-9 12:08:17

QQ快递客服小薇 发表于 2014-12-6 12:33
您好,正常是3个工作日左右处理,现在由于黑五货物增加,所以会延迟一点。谢谢。航班信息请参考置顶的帖子 ...

请客服不要再忽悠我们了
满坛子都是没有发货的帖子,没有上论坛的人更多
提交了7天,杳无音讯,回顾所有的帖子,客服回复都是复制黏贴
客服有客服的难处,但是客户不是你们生存的根本么?QQ不要一味只会宣扬自己的仓库有多大,处理问题的能力放出来,用实力说话才是王道!
说提速清关,上周提速也只见一天一个
Q总自己不会核算员工工作量吗?
有多大能力揽多少活,我们的货到底什么时候出库?!给个明确的说法!一天两天五天还是一周?!
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