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[问题投诉区] 为什么仓库依旧我行我素又搞了减重操作!!!!!

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楼主
发表于 2014-11-13 15:53:03 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
出库单号:1000048858400

请问你们发货是怎么回事,我已经发邮件通知不要减重,为什么仓库依旧我行我素又搞了减重操作!!!!! !!!!
我邮件通知的时间远在你们操作货物之前,已经提前给客服邮件声明不需要对这一单货物做任何减重操作,请保持原箱发货以保证货物的安全!!!可是今天我查看运单(出库单号:1000048858400),已经发货且减去两磅多的重量!!!!

这可能直接导致货物在途中出现损坏!!!!

拜托,请不要自作聪明私自对客户的东西动手脚了!!!

一个愤怒的客户,顺便附上ID:LCOJ!!!!
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沙发
发表于 2014-11-13 16:12:15 | 只看该作者
你好,由于很多货物发来仓库的时候属于抛货型,外箱很大而实际货物不大,所以仓库会根据情况对包裹改箱换合适的包装。
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板凳
 楼主| 发表于 2014-11-13 16:42:45 | 只看该作者
1. 这是一台蓝光机,原机重量10KG,原厂包装非常必要。不是你们QQ那些廉价的薄盒子能比的!!

2. 我已经提前给客服发邮件,通知你们不要减重!!!不要减重!!!不要减重!!!

3.经过你们减重后,货物如果损坏,请问谁负责!!!!!!!!
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地板
发表于 2014-11-14 09:48:59 | 只看该作者
对于QQ转运这种公司来说,体积和它利益挂钩,箱子太大就占了可利用的空间了。
不过机器的原厂盒子应该不会动,只是把原厂盒子外面的箱子换了。
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