qqex网站出现系统错误了吗?盼回！

大丸子

Q总，咱们的qqex网站出现系统错误了吗？我的客户标识是NHXI，我遇到了两个问题
1.我刚才原箱发货输入发货指令时候货品选择了品牌，然后内容不显示原来的“衣服、化妆品”等等，只显示“test1  test2 test3”刷新很多次都是这样，是系统问题还是我就选test1、2、3其中随便一个？

2 我的运单号1000048170200，咱家海淘8都显示清关结束了我还没显示ems单号呢，之前就发生过这种问题，我都收到货了，系统这里才显示航班号，都没有ems单号，从上周开始这是第三个订单不显示ems单号了，前两个我都是发邮件要的物流信息ems运单号，这次发邮件都没人回了，而且每次这样发邮件也不是解决的办法啊，请问这是什么情况？以后不会一直不给我显示了吧？

麻烦亲帮忙解决以上两个问题，感激不尽！谢谢！

辛苦了！

QQ快递客服小薇

你好，我这边看了一下做发货指令是正常的，可以试着换个浏览器再试试。

您的这个运单是chongqing 645的，现在还没有清关的。 一般清关后3个工作日左右我们会在运单列表更新单号、

谢谢