能不能给我们别海关查验的提供清关单号，我们自己去查...

ttb77 · 发表于 2014-11-6 14:46:41

能不能给我们这些被海关查验的人，提供下我们货物的清关单号？我们自己直接去海关总署的网站查询，催促！只要是公务行为都会有工作时效的，不会像你们答复的什么都不知道！

QQ快递客服小罗 · 发表于 2014-11-6 15:40:43

您好，哪些货物查验,查验多久,这个是海关决定的,我们也无法控制,QQ一直在协调清关公司催促海关尽快查验这些货物,确认核定税额.非常感谢您使用QQ快递,我们一直在努力更好的服务客户,对应查验货物,还请您耐心等待下,我们会努力催海关尽快处理的,谢谢

cmcl1314 · 发表于 2014-11-6 16:18:56

没错，如果有准确的国际快递号，我们可以自己去查，但是QQ只提供他们的出仓单号，根本就没法询问。请问QQ这样做的目的是什么？你们一直说你们在努力催促，为什么却看不到效果？是不是没有单号，就算丢件了，你们也可以免责？因为客户根本没有证据去查。。。。

pplove · 发表于 2014-11-6 16:27:18

QQ快递客服小罗发表于 2014-11-6 15:40
您好，哪些货物查验,查验多久,这个是海关决定的,我们也无法控制,QQ一直在协调清关公司催促海关尽快查验这些 ...

这个查验真的蛮头痛的，有时候清关拖的时间也长，然后好不容易清关了又是个海关查验，有种欲哭无泪的感觉~这么两个时间一叠加就感觉时间好漫长。。。。。。。。

scolfield · 发表于 2014-11-7 14:33:59

ctrl c + ctrl v 标准回复牛！

fengling_lj · 发表于 2014-11-10 11:53:53

我他妈9月4号进海关的，到今天P消息都不给一个，完全可能是丢件了，推给海关不想赔钱！！！！太恶劣了！！！用了这么久的QQ，彻底失望！尼玛100多刀的东西！！

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