（已处理）显示签收未转运单丢件请赔偿！

xiaolu0731 · 发表于 2014-10-21 12:12:45

你好，我的单号是UPS 1Z867F7AP204297397，10/15显示贵仓库签收不转运单。我已先后多次电话邮件联系购物网络、美国UPS、及QQ速递的专属客服。美国UPS明确的告之我包裹已被签收，你们的客服一而再而三的告诉我没有收到包裹，包括我网站发的帖子也是直接让我去找购物网站。请问，购物网站已经发出了此包裹，人家已经有了物流单号，明明包裹是被你们仓库的人签收了，为什么不承认呢？即使丢件赔偿哪怕对你们仓库对Q总我想也是个小事吧？你们就这么轻描淡写的来对待你们的老客户吗？
购物网站是www.nautica.com,包裹里的东西是两件衣服一条裤子，购物网站的购物清单我发给你们，请尽快给我一个说法及赔偿，真心希望你们能快速高效的处理此事，非常感谢！附件为ups签收单！

QQ快递客服小罗 · 发表于 2014-10-21 12:53:08

您好，您的包裹经查询签收人是 DOCK，这都不是人名，如果是我们仓库签收的，签收人肯定是我们仓库的工作人员，您可以自行向购物网站核实，这都不知道是怎么签收的，谢谢！

DE仓库李 · 发表于 2014-10-23 05:49:18

您好，您的货物在ups官网查询，是今天才派送到我们仓库的，已经为您入库了，运单号为1000047819800

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