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[C2下单前咨询] 关于合箱的问题

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楼主
发表于 2014-10-15 11:07:52 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
咨询客服一个问题,一般合箱只能最多合3个箱。但是在购买衣服的网站里,比如GAP,他发货很随便,有的时候一件薄体恤就给你发一个快递,我想问,这种情况下,能不能3个箱的基础上酌情帮我加上一件薄体恤呢?就是说能不能在这种情况下选择4个箱进行合箱呢?
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沙发
发表于 2014-10-15 11:11:00 | 只看该作者
您好,免费合箱只支持三合一,超过3个要合箱的话,就只能选择复杂分箱,复杂分箱按所有包裹重量收取每磅6.5RMB的手续费,谢谢!
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板凳
 楼主| 发表于 2014-10-15 13:15:37 | 只看该作者
哪里有复杂分箱?
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地板
发表于 2014-10-15 13:52:24 | 只看该作者
您好,登陆到系统后在左侧导航栏下的“我要库内准确分箱”里选择收费复杂分箱操作,谢谢!
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5#
 楼主| 发表于 2014-10-18 08:08:10 | 只看该作者
QQ快递客服小罗 发表于 2014-10-15 13:52
您好,登陆到系统后在左侧导航栏下的“我要库内准确分箱”里选择收费复杂分箱操作,谢谢! ...

库内准确分箱,分完就是发货了?那怎么还叫库内准确分箱呢?直接叫准确分箱发货不就行了?完全达不到在不发货情况下,在库内进行复杂的分箱、合箱操作啊!比如我有4个箱子 重量分别是1.2 1.5 0.3 4.5 如果按照字面理解 库内准确分箱 我只要选择1.2和0.3的箱子进行合箱就可以了,手续费只要按照1.5的重量来收就可以了,然后我做一个合箱发货,完全符合3个箱子的要求;但是现在,QQ-EX的“库内准确分箱”完全不是这个意思,只要你用了这个操作,那么就等于要选择发货,那么我就不得不把4个箱子全部放进来操作,那么操作重量就变成7.5了,手续费就要按照7.5的重量来收取,然后就直接发货了。所以我说,就不应该叫库内准确分箱,直接叫准确分箱发货不就可以了啊?完全是为了赚手续费嘛!一点也不人性化!
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