包裹在EMS过程中找不到了

roc82565 · 发表于 2014-10-9 19:56:32

单号1000045578500的包裹显示9月26日已投递到EMS，可到10月9号也没有收到，显示还在重庆，希望帮忙查下！

roc82565 · 发表于 2014-10-11 07:21:23

有没有人能来给个答复啊！

QQ快递客服小罗 · 发表于 2014-10-11 17:22:18

您好，您此单货物是留存待验的，是需要等待海关开箱进行查验，然后决定是否扣税，扣税多少，但是海关什么时候查验完毕是无法预料的，请耐心等待，海关一旦查验完毕我们都会及时进行处理的，谢谢！

qqex · 发表于 2014-10-12 02:40:04

roc82565 发表于 2014-10-11 07:21
有没有人能来给个答复啊！

您好我们查到的信息室留存查验
我们会通过我们这边去查询和催促
您方便的时候能打个11185来查询下么
谢谢您的支持

roc82565 · 发表于 2014-10-16 07:22:48

昨天，EMS给我打电话，说已经产生关税，需要把转运公司代为把税补齐，但一直没有人联系我，让我补税啊，以前有税都给我发短信的，现在不能让我上重庆交去吧，希望能帮我联系下，在海关都快一个月了，亲！我确定我的手机也没有拦截到这些短信！

roc82565 · 发表于 2014-10-16 20:57:34

能来个人答复下么，都在海关快1个月了，关税怎么交啊！

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[S3清关后派送问题] 包裹在EMS过程中找不到了