(已处理)货物缺一件

lifly1982 · 发表于 2014-9-24 11:49:36

本帖最后由 DE仓库左于 2014-10-15 05:25 编辑

查阅录像理由：a 免费查阅录像
理由：申请的是极速原箱，但收到箱子看，应该是改过箱了，里面少一袋酸奶（应为24袋，收到23袋，少一袋绿色包装的）
航空公司运单号： CHONGQING577
出库单号：1000044690800
EMS单号：5146658363401
客户ID： GUBM liyuhua
收件人：李玉华
货物收件地区：北京市海淀区
货物到货照片：之前不知道要保留箱子照片，所以没有照，但是照了里面货物的照片，因为有过调箱过程，所以通过货物应该能找到相关录相。谢谢！

DE仓库左 · 发表于 2014-9-25 01:51:34

您好，您的情况我们为您打包的时候就注意到了，您的货物到的时候就少了一袋酸奶，是商家漏发了一个。当时就把您的数量改成了23个。当时给您做了运单留言想通知您，可能是系统问题，显示的乱码了

lifly1982 · 发表于 2014-10-15 17:56:26

DE仓库左发表于 2014-9-25 01:51
您好，您的情况我们为您打包的时候就注意到了，您的货物到的时候就少了一袋酸奶，是商家漏发了一个。当时就 ...

可以上传打包录相吗？这样我好和商家沟通，谢谢！

lifly1982 · 发表于 2014-10-15 17:56:30

DE仓库左发表于 2014-9-25 01:51
您好，您的情况我们为您打包的时候就注意到了，您的货物到的时候就少了一袋酸奶，是商家漏发了一个。当时就 ...

可以上传打包录相吗？这样我好和商家沟通，谢谢！

lifly1982 · 发表于 2014-10-15 17:56:36

DE仓库左发表于 2014-9-25 01:51
您好，您的情况我们为您打包的时候就注意到了，您的货物到的时候就少了一袋酸奶，是商家漏发了一个。当时就 ...

可以上传打包录相吗？这样我好和商家沟通，谢谢！

lifly1982 · 发表于 2014-10-15 17:57:35

DE仓库左发表于 2014-9-25 01:51
您好，您的情况我们为您打包的时候就注意到了，您的货物到的时候就少了一袋酸奶，是商家漏发了一个。当时就 ...

可以上传打包录相吗？这样我好和商家沟通，谢谢！

DE仓库左 · 发表于 2014-10-17 01:33:47

lifly1982 发表于 2014-10-15 17:57
可以上传打包录相吗？这样我好和商家沟通，谢谢！

您好，已经为您上传了，因为您的酸奶较大，拿出来以后也不是很清楚，您可以参考一下。我们打包人员发现您有一个绿盒的酸奶，打开以后里面只有5个，其他的一盒里面应该有6个。就立即叫来了我们主管人员过来处理了。http://i.youku.com/u/UNTU4MzQ3NjYw 视频名1000044690800

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