请教客服，已申请了急速原箱发货为什么还不发？

小筝妈

系统显示：3月7日到仓库。我赶紧申请了急速原箱转运，也填了发货指令。我的货号ZHUT04397；为什么到今天都没有发呢？急速，急在哪里了？？？？还是我什么地方填的不全啊？？？

zlbgod

你是到仓库再申请的？那肯定是失败的，因为急速原箱针对的是尚未入库的。
如果你的东西已经入库，那在我的库存列表里选原箱发货吧

撒哈拉的砂

看楼主的描述不太清楚，如果是入库后的发货指令，是会比急速要慢一点。未签收入库的时候做急速才是正确的，那个相对最快。

撒哈拉的砂

还有楼主，没有确认是不是存在操作错误的时候，不要贸然怪东怪西的，先看看有啥问题，有啥错误吧。

小筝妈

zlbgod 发表于 2012-3-11 16:29
你是到仓库再申请的？那肯定是失败的，因为急速原箱针对的是尚未入库的。
如果你的东西已经入库，那在我的 ...

好像我是到仓库再申请的，不过在我的库存列表里选不了原箱，下面的选项都是合箱，分箱什么的。现在在极速原箱转运列表里和未出库转运列表里都有我这个货物的显示，是不是我就不用进行什么操作了？？

小筝妈

撒哈拉的砂 发表于 2012-3-11 16:33
还有楼主，没有确认是不是存在操作错误的时候，不要贸然怪东怪西的，先看看有啥问题，有啥错误吧。 ...

谢谢你释疑，这是我在这里的第二单。第一单到现在都没有收到，QQ联系客服总也不解释，我看到说客服集中在论坛释疑，所以才发帖。我贴中没有怪任何人，只是在提问，我也问了是不是我填的东西错误了。我没有贸然怪东怪西！谢谢！

撒哈拉的砂

我库里没东西，也没从库里发过，都是走的急速。你看看是不是在输入发货指令里有你的东西？

撒哈拉的砂

小筝妈 发表于 2012-3-11 17:15
好像我是到仓库再申请的，不过在我的库存列表里选不了原箱，下面的选项都是合箱，分箱什么的。现在在极速 ...

急速原箱里的跟你无关了，你的东西已经在库里了，所以那个没用了

小筝妈

撒哈拉的砂 发表于 2012-3-11 17:45
我库里没东西，也没从库里发过，都是走的急速。你看看是不是在输入发货指令里有你的东西？ ...

输入发货指令我7号填过了，所以现在点击会弹出对话框说我没有待发货物。在未出库列表里有我的货物信息。是不是这样就可以了？只需要等就行了？

撒哈拉的砂

小筝妈 发表于 2012-3-11 17:49
输入发货指令我7号填过了，所以现在点击会弹出对话框说我没有待发货物。在未出库列表里有我的货物信息。 ...

恩，等吧，最近海关不给力，到QQ的货也少了，出库会慢点。