请客服帮忙速速看看，为什么发送不了合箱，急，试了N次...

llpcwm218203

客服，您好
客户标识号：HMYH
仓库到了3个箱子，一直点合箱发货
均按照要求品牌为英文填写
填写完成多次，点合箱发货保存
均提示品牌需要按英文填写。
点击后就发现之前填写的合箱物品操作失败。
请客服指点，到底哪里不对
为何发货操作总是不对。
着急在线等。。。。