（已处理）麻烦帮我查一下为什么还未入库

xiaoshihou · 发表于 2014-9-9 08:14:59

运单号 FedEX Ground - 318693288107446
快递查询8月29日已到达。

DE仓库左 · 发表于 2014-9-10 02:20:24

您好，您的货物在Fedex网站查询显示签收人为FNIU，可是我们仓库并没有这个人，所以还请您联系一下发货方看看是不是发错地址了？

xiaoshihou · 发表于 2014-9-10 03:46:37

我查询了和网站之间的邮件，地址是发到专用仓库之外的那个没有仓库号的地址的

xiaoshihou · 发表于 2014-9-10 03:50:24

发货地址为2401 Ogletown Rd Ste A

xiaoshihou · 发表于 2014-9-10 03:50:28

发货地址为2401 Ogletown Rd Ste A

DE仓库左 · 发表于 2014-9-10 04:53:07

这个图片上是我们8月29日收到的货物，签名都是我们的员工J JIN，可是您的货物不是我们这里签收的。您还是问下商家吧，也许是他们搞错了，也许是Fedex送错了

xiaoshihou · 发表于 2014-9-10 07:31:43

xiaoshihou 发表于 2014-9-10 03:46
我查询了和网站之间的邮件，地址是发到专用仓库之外的那个没有仓库号的地址的 ...

发货地址为2401 Ogletown Rd Ste A

DE仓库黄 · 发表于 2014-9-11 23:44:30

您好：您的货物送货时间和当天我们收货的时间有误，并且收件人签名都不一直，Fedex除非货非常多的情况会来两辆车，一般都是一辆车，所以不会出现时间和签名的差别，这种情况不出意外应该是fedex送错地方了，现在您需要联系您的商家，让商家联系Fedex查明情况。我们会协助您处理这件事，谢谢！

xiaoshihou · 发表于 2014-9-13 01:11:30

DE仓库黄发表于 2014-9-11 23:44
您好：您的货物送货时间和当天我们收货的时间有误，并且收件人签名都不一直，Fedex除非货非常多的情况会来 ...

经过我与发货商以及FedEX联系他们都确认按地址和人名发的货，地址你们提供的，签收人怎么会是别人，怎么会出现收不到货？

xiaoshihou · 发表于 2014-9-13 01:11:38

DE仓库黄发表于 2014-9-11 23:44
您好：您的货物送货时间和当天我们收货的时间有误，并且收件人签名都不一直，Fedex除非货非常多的情况会来 ...

经过我与发货商以及FedEX联系他们都确认按地址和人名发的货，地址你们提供的，签收人怎么会是别人，怎么会出现收不到货？

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