（已处理）消息列表留言无法回复，影响发货

桃之11 · 发表于 2014-8-27 14:42:16

合箱后，工作人员发现有货品破损，询问是否丢弃后再发货。
我多次登陆，都无法回复留言。回复框显示：该页面不存在。
已QQ给小婷留言，同意丢弃破损货品，其余尽快发货。没有回音。

希望客服能协助解决本次货品发货问题，尽快发货。

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发言时间: 2014-08-13 09:23:04 留言人： liyutong 留言给：PZAH

“运单号码为1000044397700，您的货物有部分是破损的。破损货物为一个婴儿食品，粉末洒出，

我们的建议是丢弃破损物品，其余的继续发货。我们会为您重新打包然后发货。”

------------以下是回复框的截屏-------------------

QQ快递客服小罗 · 发表于 2014-8-27 16:28:05

您好，您是的问题已反馈仓库尽快处理，请后续留意，谢谢!

DE仓库李 · 发表于 2014-8-28 01:11:03

已经为您处理了

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