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[其他问题] (已处理)关于我的包裹到哪里去了补充说明

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楼主
发表于 2014-8-5 10:33:50 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
客服标识IRFW请问客服,关于昨天问的包裹一事补充说明。1,网站收货人名字写错为QIU YONGGANG.2,UPS追踪号码可能是另一个号码(这个我也不清楚)3,包裹的确被签收,有签收证明。详情请看附件。谢谢!


1Z3A1751YW23735832.jpg (199.46 KB, 下载次数: 15)

UPS追踪单

UPS追踪单

1Z3A1751YW237358321.jpg (290.42 KB, 下载次数: 18)

UPS签收单

UPS签收单

订单.jpg (163.3 KB, 下载次数: 19)

网站订单名字

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沙发
发表于 2014-8-5 11:15:59 | 只看该作者
您好,这个包裹我们确实没有收到,收到了如果收件人信息不对,也会入库到公共库下,但是这个包裹没有收到,谢谢!
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板凳
 楼主| 发表于 2014-8-5 16:28:52 | 只看该作者
QQ快递客服小罗 发表于 2014-8-5 11:15
您好,这个包裹我们确实没有收到,收到了如果收件人信息不对,也会入库到公共库下,但是这个包裹没有收到, ...

我的地址什么都是对的,只是收货人错误。UPS也有签收证明,不会凭空消失吧,又不是贵重东西。能否再找找啊!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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地板
发表于 2014-8-5 22:42:41 | 只看该作者
您好,您的货物目前在公共库下 ,请提供 1身份证扫描件,2需要order的截图 带上部分信用卡信息和产品描述,3需要此order的track截图,4需要下单信用卡的扫描截图(可覆盖最后2位)5 qqex的账户ID,6您的4位ID
我们会重新将货物入到您的名下
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5#
发表于 2014-8-7 05:57:25 | 只看该作者
已经为您处理了
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6#
 楼主| 发表于 2014-8-7 21:32:26 | 只看该作者

谢谢!我还要提供什么吗?不需要的话什么时候能入到我的仓库!谢谢!
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7#
发表于 2014-8-7 22:02:32 | 只看该作者
您已经做了极速转运,已经为你准备发货了
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