两个月了 请问多收的地址费什么时候退还

popeye_mo

两个多月了，一点反应都没有，在这里再把情况复述一遍：
4月份在coach工厂店买的两个包，通过FEDEX发货到贵公司，单号是521293685949，你们在5月1日就签收了，应该按照老的地址费政策，即购买金额1.5%；但实际上，执行了5月4日之后的标准，即每个包60元地址费，一共扣了我120元。

我买的两个包总价是334.4美金，按1.5%算，地址费应该为5美元，请将多收的地址费退回。

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