钱包被调包申请打包录像。。。。

chenzong · 发表于 2014-7-14 16:23:10

本帖最后由 chenzong 于 2014-7-14 16:29 编辑

发帖的地址：http://www.letsebuy.com/forum.ph ... &extra=#pid14801359
购买的钱包收到时与买时不同。
申请查看打包录像

标示LXJJ
出库单号：1000042390400

DE仓库左 · 发表于 2014-7-15 07:33:16

您好，非常抱歉，我们刚刚在为您查询视频的过程中发现，7月3号当天的视频由于故障，都不在了。
建议您先和网站联系，说明情况。根据我们的经验，应该是网站给您发错货了。一般的网站处理这种问题都很容易的。谢谢

chenzong · 发表于 2014-7-15 11:10:32

本帖最后由 chenzong 于 2014-7-16 00:30 编辑

..................................

chenzong · 发表于 2014-7-15 14:31:33

本帖最后由 chenzong 于 2014-7-16 00:30 编辑

看看商家进一步调查如何。。。。

DE仓库黄 · 发表于 2014-7-16 04:31:59

本帖最后由 DE仓库黄于 2014-7-16 05:29 编辑

您好：十分抱歉，由于打包视频线的脱落，给您带来不便，我们深表歉意。我们还有一路视频不清楚，但是可以到基本的流程，http://v.youku.com/v_show/id_XNzQxMTk5MTc2.html 此为视频链接。
1：您提交的是复杂分箱的任务，这个服务不但需要看中文，并且还要看基本是什么货物，然后按照客
      户要求来分箱或者合箱，所以我们是固定一个工作人员做
2：根据我们查看视频开始的时间是13:35:30，会和网站显示打包的时间有几秒钟的误差
3：视频最远的就是为您打包的工作人员。
4：在做复杂分箱任务的时候，首先要检查此组货物是否为正确的复杂分箱任务,然后是扫描货号，出了
      运单后查看复杂分箱的要求，然后才打开箱子。您可以看到再13:36:54的时候，我们的工作人员检
      查完毕后就把您的货物一个一个拿到傍边的桌子开箱.(由于打包台的位置局限，有些复杂分箱任务
      箱子特大或者是很多箱子合箱，所以我们在傍边加了一个小桌子）
5：在13:43:40的时候我们的工作人员把您的所有货物都拆开放在了桌子上，然后从桌子上拿了一个大
      箱子放在了傍边，把您的货物一件一件的整理好放入箱子里面，由于箱子有点大，工作人员又换了
      一个小的箱子，在13:50:55放好货物后用胶带枪进行封箱打包。在13:51:35的时候我们另外一个工
      作人员也过去找箱子，找了一下没有发现合适她用的箱子就离开了。在13:53:05的时候封箱完毕后
      放到秤上后扫描运单号出打包间，贴上运单，在13:54:10的时候放到架子上然后推给我们换USPS
      运单的工作人员处。
以上就是您货物打包的全部流程，视频不是很清楚，希望我们的解说能帮您了解整个过程，并且也请您放心，我们不会调换客户的东西，公司有规定自己的包一律不能带到打包台，打包人员没有机会调换货物。

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