请Q总帮忙退运

efjk · 发表于 2014-7-10 21:54:55

用户名：EFJK

事情是这样的，我在美亚上购买了香蕉牙胶，买的时候并未注意到这是个第三方卖家。更糟糕的时候他发货后我才发现这居然是个中国的卖家！！！
也就是说我购买的货物要从中国发出，然后远渡重洋到达你们的仓库地址，然后我再把它和我其他货物合箱转运回中国。。。。。。。。

从来没遇到这样的事情。我就发邮件给卖家，卖家回复说如果月底前还未到达你们仓库地址，它才能退款，因为我联系他时，他已经发货，并且不能取消了。我不同意这样，最后协商说他从中国发出的包裹到达你们仓库后，请你们直接退运即可。

请Q总帮忙，看看能不能我提供EMS单号，你们收到后安排退运即可？

王小中医 · 发表于 2014-7-10 22:46:20

哈哈哈~~好悲剧的样子。。。

DE仓库李 · 发表于 2014-7-10 22:51:05

您好，可以为您退回，但是需要您自己或者卖家支付邮费，还有退货手续费为65人民币

efjk · 发表于 2014-7-14 21:04:57

DE仓库李发表于 2014-7-10 22:51
您好，可以为您退回，但是需要您自己或者卖家支付邮费，还有退货手续费为65人民币 ...

退运不是不要钱，卖家寄的是EMS啊

DE仓库李 · 发表于 2014-7-14 21:36:49

您好，退货手续费为65人民币。货物寄到我们这里，我们在帮助您寄回中国寄到卖家的地址，需要您自己支付邮费

efjk · 发表于 2014-7-15 11:27:25

东西已经运到你们仓库了，算了，我只能再运回国了。
请问合箱可以四个么？因为我四个东西都很小，不占体积的。。。。。。
请帮忙

DE仓库李 · 发表于 2014-7-15 21:43:22

普通合箱最多三个，您可以提交复杂合箱分箱，可以为您处理

多凡宁恭 · 发表于 2014-7-20 21:12:35

我又回复了

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