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[问题投诉区] 麻烦客服核实丢件了吗??

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楼主
发表于 2014-7-9 11:17:44 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
客服请进啊,客户代码:GCMI,之前在美亚下俩单,一单用的是FED-EX快递,刚查询了快递记录,显示7月7日已经送达,一单是UPS,显示7月8日送达。但是我的未发货数量那只有UPS这一单,麻烦客服帮忙核实下。fed-ex快递号61292700281280170674
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沙发
发表于 2014-7-9 11:37:37 | 只看该作者
您好,这个货物入库到公共库下了,请您联系您的专属客服提供资料进行手动入库,谢谢!
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板凳
 楼主| 发表于 2014-7-9 13:52:42 | 只看该作者
QQ快递客服小罗 发表于 2014-7-9 11:37
您好,这个货物入库到公共库下了,请您联系您的专属客服提供资料进行手动入库,谢谢! ...

怎么联系专属客服呢?不知道哪位是我的专属客服,只加过两个客服的QQ,但是从来没有回复过啊
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地板
发表于 2014-7-9 21:43:47 | 只看该作者
请提供:1)快递收件人姓名相同的身份证件,2)客户本人的身份证件,3)货物的原始购物单,请将已上信息发邮件至[email protected] ,然后仓库将会把货物从无主库内转入到你账户内。
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5#
发表于 2014-7-10 09:07:03 | 只看该作者
fedfx的这种最后用usps投递的单号是有变化的,一般在前面要加4201971192,所以你用fedex的单号做预报往往是收不到的。
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6#
 楼主| 发表于 2014-7-10 11:01:11 | 只看该作者
zhukan 发表于 2014-7-10 09:07
fedfx的这种最后用usps投递的单号是有变化的,一般在前面要加4201971192,所以你用fedex的单号做预报往往是 ...

没有做预报啊,是打算东西都到了之后合箱的
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7#
 楼主| 发表于 2014-7-10 11:01:17 | 只看该作者
zhukan 发表于 2014-7-10 09:07
fedfx的这种最后用usps投递的单号是有变化的,一般在前面要加4201971192,所以你用fedex的单号做预报往往是 ...

没有做预报啊,是打算东西都到了之后合箱的
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8#
发表于 2014-7-10 11:19:50 | 只看该作者
bbtry 发表于 2014-7-10 11:01
没有做预报啊,是打算东西都到了之后合箱的

呵呵,还是做个预报比较好。
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