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[问题投诉区] QQ-EX,你的节操呢?

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楼主
发表于 2014-7-3 09:13:20 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
美亚下了单安全座椅,打算走原箱急速-B渠道,然后座椅昨晚到仓库了,今早一看,华丽丽的变成包税渠道了啊,运费涨了300呜呜呜~~~~~~~
QQ,你们说好运费跟预估的有出入重新入库通知我们的呢?说好可以走B渠道不收体积费的呢?我在你们的价目表都没找到神马包税渠道啊!!!结果你们就擅自改我的渠道!!!现在货物都说到机场了。。。。
我的单号是10042296200
航空运单号是chongqing524
请客服处理一下!!!!

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沙发
发表于 2014-7-3 09:15:00 | 只看该作者
您好,安全座椅从4-26开始就只能走Y渠道,不能走B渠道,请了解,谢谢!
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板凳
 楼主| 发表于 2014-7-3 09:22:42 | 只看该作者
QQ快递客服小罗 发表于 2014-7-3 09:15
您好,安全座椅从4-26开始就只能走Y渠道,不能走B渠道,请了解,谢谢!

那你也得通知我们不是?你们网站哪里哪里我都没有看到安全座椅不可以走B渠道的通知,要是看到了,我就不走QQ转运了呀!!!!!
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地板
 楼主| 发表于 2014-7-3 09:26:58 | 只看该作者
友家,同舟,便宜的安全座椅转运多呢?如果不是看到你们B渠道不收体积费的闪亮大字,加上没有任何信息表明只能走Y渠道,我为什么要选你们呢?
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5#
发表于 2014-7-3 09:33:00 | 只看该作者
您好,我们是有发送新闻通知的,您可以查看下,谢谢!
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6#
 楼主| 发表于 2014-7-3 09:52:00 | 只看该作者
QQ快递客服小罗 发表于 2014-7-3 09:33
您好,我们是有发送新闻通知的,您可以查看下,谢谢!

请把新闻发我看看,谢谢!!!


55闪购 客户群 开放
今天清关9批货物
7月优惠政策出台!10%晒单返利重出江湖!
今天清关3批货物
今天清关2批货物
清关信息 通知
周五清关一批:496
QQ-ex.com 恢复服务
今天清关一批货物
55闪购举办7月海淘母婴节!


以上是我看到的全部新闻,不放在首页的新闻,叫什么新闻!!!
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7#
发表于 2014-7-3 10:28:02 | 只看该作者
本帖最后由 maize 于 2014-7-3 10:32 编辑
QQ快递客服小罗 发表于 2014-7-3 09:33
您好,我们是有发送新闻通知的,您可以查看下,谢谢!

确实楼上说的对,网站里的新闻通知过几天就被清关信息淹没了,论坛里首页的“最新”渠道说明一年多没有改了,居然还放在置顶让大家看,很容易造成误解。有发新闻通知的时间,应该把渠道说明同时更新一下更好,毕竟谁也不能天天盯着新闻去找。还有什么手表强制收税什么的,要不是偶尔看到了根本不知道。
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8#
 楼主| 发表于 2014-7-3 10:54:09 | 只看该作者
客服怎么不说话了? 是不是欠我们一个解释?还是你们的宗旨就是骗一个是一个?如果是这样,我将会告诉我身边所有的朋友,我德淘英淘美淘妈咪群里所有的妈咪们,购物推送网站所有对转运有疑惑的人
QQ-EX转运的宗旨就是骗一个是一个,遇到问题就是不解释。
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9#
 楼主| 发表于 2014-7-3 11:55:49 | 只看该作者
请问客服,现在我要退货,怎么操作?
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