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[S4收错货物] (已处理)出库单1000041476600,收到货物不对

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楼主
发表于 2014-7-3 00:30:45 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
本帖最后由 DE仓库左 于 2014-7-4 06:18 编辑

这单货物在收到后发现内容与订单,分箱后所分得的物品清单完全对不上。
来自拆箱,VTEX624048
[url=]1000041476600[/url]
分箱发货2014-06-16 11:39:242014-06-26 02:30:18

5.00重庆普货渠道156.00



以下状态增加了货物在仓库内的流动过程
出库单号美国东部时间北京时间处理人id邮件状态
10000414766002014年06月16日 星期一 11点39分24秒2014年06月16日 星期一 23点39分24秒生成面单,已出库
10000414766002014年06月16日 星期一 11点43分45秒2014年06月16日 星期一 23点43分45秒sunhanmin入打包间
10000414766002014年06月16日 星期一 11点47分59秒2014年06月16日 星期一 23点47分59秒sunhanmin出打包间
10000414766002014年06月16日 星期一 13点24分18秒2014年06月17日 星期二 01点24分18秒货物已经送到机场,本批货物的航空公司运单号码为:CHONGQING503号
10000414766002014年06月26日 星期四 02点30分18秒2014年06月26日 星期四 14点30分18秒EMS单号为5125157378501


客户标识:VTEX
指令类型:分箱发货
报关名称:鞋
详细内容:
数量品牌品名品名英文单位价格重量
1CK男式皮鞋Men's leather shoes111
1ALDO女工凉鞋Women sandals111



物品应该是在6PM订购的2双鞋,但收到却是2双超大码的New balance运动鞋,请问是哪个环节出错了?










6PM订单信息,包含UPS的运单号,可与入库信息对比。


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沙发
 楼主| 发表于 2014-7-3 23:07:30 | 只看该作者
为什么没有 客服介入?
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板凳
发表于 2014-7-4 06:16:03 | 只看该作者
您好,您的货物打包视频已经为您上传优酷了,视频名为1000041476600。您的箱子里面有6双鞋,您分箱的另一箱货物1000041476500里面是4双鞋,另外还有2双New Balance的鞋,打包人员给您分成另外一箱发走了
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