请客服帮忙查一下，北京收件地址怎么会在重庆安排投递

mriss · 发表于 2014-6-6 19:28:43

客户标识XZDD
第一个包裹：
运单号1000039627500
EMS单号5117313611201

早上显示在重庆渝北人和揽投部安排投递，紧接着又显示投递并签收退回妥投。
我是北京的收件地址，怎么会在重庆投递？

第二个包裹：
运单号1000039574200
EMS号5117313405401
已经交税3天了，还是没有收寄信息刷出来。

麻烦帮忙看看这两个包裹、

QQ快递客服小米 · 发表于 2014-6-6 21:28:43

第一票货物，已经转相关客服核实；第二票货物：充值后请发邮件到[email protected]，邮件标题务必为”缴税通知“，并且请在邮件中注明您的客户标识、出库单号和缴税金额。谢谢！如果您的缴税金额在2个工作日内没有被扣掉，并且在5个工作日内没有放行，请更换邮箱发邮件到[email protected]，有可能您的邮件进入垃圾箱而被遗漏。感谢您的配合。

mriss · 发表于 2014-6-6 21:37:05

QQ快递客服小米发表于 2014-6-6 21:28
第一票货物，已经转相关客服核实；第二票货物：充值后请发邮件到，邮件标题务必为”缴税通知“，并且请在邮 ...

这两个包裹都已经交过税了，怎么还要我缴税？
不然我怎么得到的ems单号？

QQ快递客服小米 · 发表于 2014-6-6 22:32:02

本帖最后由 QQ快递客服小米于 2014-6-6 22:37 编辑

前面解释了哦亲缴税后在5个工作日内放行都是正常的如果您的缴税金额在2个工作日内没有被扣掉，并且在5个工作日内没有放行，请更换邮箱发邮件到[email protected]，有可能您的邮件进入垃圾箱而被遗漏。感谢您的配合。

mriss · 发表于 2014-6-9 20:34:01

客服呢？我的第一单包裹处理的什么结果？还是重庆妥投！麻烦给一个说法。光说反应，好几天了总要有一个结论吧

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