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[重庆渠道] EMS丢件了

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楼主
发表于 2014-5-26 16:52:25 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
您好,这个包裹至今我没有收到,我也联系了EMS,快递员一直在找,没有找到,我咨询过我没有签收,应该是发件人和快递之间的问题了,如果索取赔偿,该怎么处理,感谢

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沙发
发表于 2014-5-26 17:20:33 | 只看该作者
您好,经过EMS官网查询已经妥投了,这种我们无法处理,请您拨打11185进行投诉协商处理,谢谢!
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板凳
发表于 2014-5-27 08:15:12 | 只看该作者
ems丢件了,Q总不管么
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地板
发表于 2014-5-27 09:10:10 | 只看该作者
您好,如果EMS查询未显示收件货物丢失寄件方可以联系EMS进行处理,但是显示收寄的这种情况只能由收件人联系EMS处理,谢谢!
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5#
 楼主| 发表于 2014-5-28 12:00:18 | 只看该作者
现在快递员承认丢件了,但是因为渝北中环转运没有保价,我的东西价值在1300,我肯定不能接受没有保价的赔偿的,是不是要投诉工商了
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6#
发表于 2014-5-28 12:15:49 | 只看该作者
帮顶 我的货物也是被海关暂扣两个月了 qq不作为 我现在都不知道是不是丢件了,咱们的权益谁能帮忙维护!
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7#
发表于 2014-5-31 15:09:45 | 只看该作者
你的邮件已经签收了




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8#
 楼主| 发表于 2014-6-3 10:06:45 | 只看该作者
我没收到,EMS快递员也承认了我是没收到,监控也调了。是他们的操作失误问题
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9#
 楼主| 发表于 2014-6-3 10:08:06 | 只看该作者
他们早上发了个信息说要投递,结果就一直无疾而终,现在中环转运EMS和Q总都在处理索赔问题了,算是一个好消息了,希望结果让我自己满意
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