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[S4收错货物] (已处理)货物发错了。

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发表于 2014-5-25 10:23:50 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
本帖最后由 DE仓库左 于 2014-5-28 08:42 编辑

客户标识:WRPJ
出库编号:1000039488200
你们在收货是就已经错了。
1、我货物是在www.drugstore.com订的,收到货物是amazon的。
2、快递公司应该是Fedex,但是箱子上显示是UPS
3、我的客户标识是 WRPJ,但是箱子上显示的是MCBH
4、我订的是卵磷脂,送来的是TEA TREE BADY OIL。
我想问一下,现在怎么处理。
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沙发
发表于 2014-5-27 16:36:06 | 只看该作者
您好,请在问题操作板块-申请打包录像
http://www.haitao8.com/thread-47472-1-1.html
1 标题 运单号+简单原因+“申请打包录像”
2 内容
客户ID ;客户QQ号码;运单号;
申请原因:
货物照片:请提供至少一张客户收到箱子的正面摆放(贴有运单面)外观照片,(录像很长,有时候有时差,很难分辨是哪个货物。客户提供正面照片有利于仓库寻找打包录像)
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板凳
发表于 2014-5-28 08:42:01 | 只看该作者
本帖最后由 DE仓库左 于 2014-5-28 08:53 编辑

您好,您的情况我们已经为您查询了打包视频,您可以对比一下入库照片和视频中的箱子。您的箱子里面就是一瓶婴儿油,我们打包人员为您换了一个Amazon的箱子发走了。应该是网站发错货了,而不是我们把您的货物发错了。视频已经上传优酷,视频名1000039488200。谢谢您对QQ-EX的支持。
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