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[重庆渠道] CHONGQING461包裹到了,其中有件货物丢失,请处理!

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楼主
发表于 2014-5-22 13:26:17 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
本帖最后由 sunglai 于 2014-5-22 13:30 编辑

今天邮政送来了CHONGQING461,拆开后发现缺少戒指,故拒收了,我向邮政索赔,他们也承认了,但需要寄件方向他们提出索赔,而我联系贵公司QQ客服,一直未答复,故只有论坛发帖催促,请尽快联系我并解决!

出库单号:1000039156800
客户标示:EZN




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沙发
发表于 2014-5-22 15:20:18 | 只看该作者
您好,请在问题操作板块-申请打包录像
http://www.haitao8.com/thread-47472-1-1.html
1 标题 运单号+简单原因+“申请打包录像”
2 内容
客户ID ;客户QQ号码;运单号;
申请原因:
货物照片:请提供至少一张客户收到箱子的正面摆放(贴有运单面)外观照片,(录像很长,有时候有时差,很难分辨是哪个货物。客户提供正面照片有利于仓库寻找打包录像)
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板凳
发表于 2014-5-23 08:08:40 | 只看该作者
您好,您的情况我们为您查询了您的货物的打包视频,您的箱子到货的时候里面就只有一个篮球,没有戒指的,并不是是运输途中丢失的。
我们已经为您上传了打包视频到优酷,视频名为1000039156800。
视频中我们只截取了一小段,为您的箱子开箱的时候,里面是只有一个篮球的。后来打包人员拿着您的篮球去给您找合适的箱子了,时间较长,就没再为您拷贝。
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