(已处理)看过视频了，官网少发货了，错怪Q总，我道歉

hhsunny · 发表于 2014-5-6 18:03:21

本帖最后由 hhsunny 于 2014-5-7 14:03 编辑

以前就少过1件拉尔夫劳伦的T恤，这次合箱的到了又少了诺蒂卡的1件女式T恤和裤子。我看论坛上说少货的不少，怎么处理？不要说自己的服务好好，出了问题怎么解决才能看到服务真正好不好，请麻烦查下这单的情况 1000038346000

DE仓库左 · 发表于 2014-5-7 07:43:15

您好，我们对于丢件的情况一直都非常重视，如果是我们的原因丢件，我们都给客户理赔了。
但是，经过录像查询，发现大多数的丢件都是网站漏发或分箱发货造成的。
您此单货物的打包视频已经为您查询了，您的货物在打包过程中没有操作失误，您有5个太阳眼镜没有申报，我们的工作人员也为您添加了。
视频已经上传优酷，您可以自己检查一下，视频名为1000038346000

hhsunny · 发表于 2014-5-7 14:02:32

娘的，还真是诺蒂卡少发货了，错怪Q总了，我道歉

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