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[问题投诉区] (已处理)看过视频了,官网少发货了,错怪Q总,我道歉

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楼主
发表于 2014-5-6 18:03:21 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
本帖最后由 hhsunny 于 2014-5-7 14:03 编辑

以前就少过1件拉尔夫劳伦的T恤,这次合箱的到了又少了诺蒂卡的1件女式T恤和裤子。我看论坛上说少货的不少,怎么处理?不要说自己的服务好好,出了问题怎么解决才能看到服务真正好不好,请麻烦查下这单的情况 1000038346000


诺蒂卡1.jpg (90.1 KB, 下载次数: 27)

诺蒂卡1.jpg

诺蒂卡2.jpg (10.46 KB, 下载次数: 22)

诺蒂卡2.jpg
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沙发
发表于 2014-5-7 07:43:15 | 只看该作者
您好,我们对于丢件的情况一直都非常重视,如果是我们的原因丢件,我们都给客户理赔了。
但是,经过录像查询,发现大多数的丢件都是网站漏发或分箱发货造成的。
您此单货物的打包视频已经为您查询了,您的货物在打包过程中没有操作失误,您有5个太阳眼镜没有申报,我们的工作人员也为您添加了。
视频已经上传优酷,您可以自己检查一下,视频名为1000038346000
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板凳
 楼主| 发表于 2014-5-7 14:02:32 | 只看该作者
娘的,还真是诺蒂卡少发货了,错怪Q总了,我道歉
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