(已处理)称重有偏差，符合抹零政策！！！

edison_lj · 发表于 2014-4-30 14:44:20

本帖最后由 DE仓库左于 2014-5-2 04:48 编辑

9613804767881376355660

CWTW577380

货物名称待客户定

1.00

2014-04-29 14:25:06

7.10

1天

fex上显示重量是6.9bls，你们称重图片上显示7.08，差别比较大，就算是7.08，按政策来说也应该符合<0.1的抹零政策啊，怎么还会给我入库成7.1bls？强烈要求核对重量，并且抹零，谢谢！！！
Shipment FactsHide

edison_lj · 发表于 2014-4-30 14:51:11

另外，你们贴出来的照片，比较模糊也没有我的用户标识，请给一个清楚的称重图片，我要确认

DE仓库左 · 发表于 2014-5-1 03:39:32

您好，您的入库照片清晰显示您的货物入库重量为7.08磅，不符合我们的重新称重要求，也无法为您抹零。如果您觉得我们的称重有误，您可以申请验货，若确实是我们的失误称重不准的话，会为您更改重量并免验货费用。

edison_lj · 发表于 2014-5-1 06:26:54

DE仓库左发表于 2014-5-1 03:39
您好，您的入库照片清晰显示您的货物入库重量为7.08磅，不符合我们的重新称重要求，也无法为您抹零。如果您 ...

你好，给我的称重照片里没为什么看不到我的用户标示呢？麻烦拍一个有用标示的称重照片！

DE仓库左 · 发表于 2014-5-2 04:47:45

edison_lj 发表于 2014-5-1 06:26
你好，给我的称重照片里没为什么看不到我的用户标示呢？麻烦拍一个有用标示的称重照片！ ...

您好，我们的入库照片都是普通摄像头拍出来的，只是为了让客户看清楚电子秤读数。如果您想要有用户标示的称重照片，只能申请验货，我们用专业的照相机为您拍摄。

DE仓库左 · 发表于 2014-5-2 04:47:48

edison_lj 发表于 2014-5-1 06:26
你好，给我的称重照片里没为什么看不到我的用户标示呢？麻烦拍一个有用标示的称重照片！ ...

您好，我们的入库照片都是普通摄像头拍出来的，只是为了让客户看清楚电子秤读数。如果您想要有用户标示的称重照片，只能申请验货，我们用专业的照相机为您拍摄。

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