充值问题

bufallo · 发表于 2014-4-20 10:29:00

我是您公司的用户，之前充值了600，因没有看清充值介绍，没有收到赠款，请问可以人工补赠款吗？如果不行，想申请退款后再充值，谢谢！

客户代码：ABSP

充值渠道：财付通 1216577501201404200553939798

时间： 2014.04.20

QQ快递客服小米 · 发表于 2014-4-20 10:55:34

你好，我们的充值返利规则是要求按照我们的公告金额充值，系统才能自动返回折扣，没有按照我们制定金额充值，系统不会返回的。
申请退款的格式：
账户余额：
申请退款到支付宝：(支付宝名字要与qq快递注册的一致)
支付宝姓名：
写好给你的专属
我们每月5日处理一次，如果有节假日，则顺延到下一个工作日
支付宝充值的收取2%手续费最低5元因为支付宝第三方是收费的
PP充值的收取8%手续费
账户余额可退，但是要先扣除所有赠送的运费，以及所有优惠，再退其他余额

QQ快递客服小米 · 发表于 2014-4-20 10:55:50

你好，我们的充值返利规则是要求按照我们的公告金额充值，系统才能自动返回折扣，没有按照我们制定金额充值，系统不会返回的。
申请退款的格式：
账户余额：
申请退款到支付宝：(支付宝名字要与qq快递注册的一致)
支付宝姓名：
写好给你的专属
我们每月5日处理一次，如果有节假日，则顺延到下一个工作日
支付宝充值的收取2%手续费最低5元因为支付宝第三方是收费的
PP充值的收取8%手续费
账户余额可退，但是要先扣除所有赠送的运费，以及所有优惠，再退其他余额

sladefoley · 发表于 2014-4-21 04:10:58

钱包越来月小了，嘿嘿

		自动登录	找回密码
密码			立即注册

[政策] 充值问题