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[问题投诉区] 复杂分箱,收了97.5的费用,东西还掉了很多!!!

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楼主
发表于 2014-4-21 11:55:33 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
本帖最后由 vitasmin 于 2014-4-21 11:55 编辑

两个包裹复杂通过复杂分箱,收了97.5,东西还掉了很多,这个怎么解决???


在diapers买的美德乐套装,ups发货重量是10.40 lbs,到库显示重量只有8lbs多,通过复杂分箱寄回来套装的东西全部没有,只有一个机器。

问题:


1. 到库重量和ups的重量相差有2bls,会有这么大吗???套装的东西是在这个时候就没有了吗?

2. 复杂分箱过程中东西丢失?




复杂分箱的两个东西     货号:ZBIX514234    ZBIX498610
出库单号:1000036666600
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沙发
 楼主| 发表于 2014-4-21 11:55:35 | 只看该作者
东西遗失····请出来给个解释
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板凳
 楼主| 发表于 2014-4-21 11:55:34 | 只看该作者
diapers买的美德乐套装,目前只有机器。套装送的东西一共七样,遗失五样。
收到东西:
Medela Breastfeeding Resource Guide 美德乐母乳喂养手册
Medela Breastmilk Storage Guidelines Magnet 美德乐母乳储藏指南
缺失东西包括:
- Medela Accessory Starter Set:
- Disposable Bra Pads 30 count 防溢乳垫30个
- TenderCare Lanolin 2 oz tube 2盎司的羊脂乳头霜
- Quick Clean Bags 5 count 微波清洗袋5只
- Quick Clean Wipes 24 count 便携式吸奶器专用清洗纸巾
- Pump and Save Breastmilk Bags 20 count 储奶袋20个


请解释?
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地板
发表于 2014-4-21 13:49:43 | 只看该作者
您好,关于打包的问题您可以申请视频调取来核实,谢谢!
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5#
 楼主| 发表于 2014-4-21 22:31:25 | 只看该作者
QQ快递客服小罗 发表于 2014-4-21 13:49
您好,关于打包的问题您可以申请视频调取来核实,谢谢!

麻烦解答 问题,买的美德乐套装,ups发货重量是10.40 lbs,到库显示重量只有8lbs多,这个会不会是入库的时候就有问题?
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6#
 楼主| 发表于 2014-4-21 22:31:26 | 只看该作者
QQ快递客服小罗 发表于 2014-4-21 13:49
您好,关于打包的问题您可以申请视频调取来核实,谢谢!

麻烦解答 问题,买的美德乐套装,ups发货重量是10.40 lbs,到库显示重量只有8lbs多,这个会不会是入库的时候就有问题?
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7#
发表于 2014-4-21 23:08:20 | 只看该作者
vitasmin 发表于 2014-4-21 22:31
麻烦解答 问题,买的美德乐套装,ups发货重量是10.40 lbs,到库显示重量只有8lbs多,这个会不会是入库的 ...

入库的时候我们会首先把包裹称重,不会开箱的。 USPS称重经常不准。
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8#
发表于 2014-4-22 10:17:02 | 只看该作者
如果无税rp就更加好了。
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