重量不对,申请退款

aask · 发表于 2014-4-14 17:04:41

本帖最后由 aask 于 2014-4-14 17:06 编辑

客户ID: AASK,出库单号:1000036387300

收费重量4磅，实际重量为1.3kg =2.86磅＝３磅,请退多收的1磅运费

QQ快递客服小罗 · 发表于 2014-4-14 17:18:36

您好，您的问题已提交仓库工作人员核实处理，请您后续留意，谢谢！

zgfhqq0702 · 发表于 2014-4-14 17:40:14

哇，楼主真神人，这是哪里的单子显示1.3公斤，让Q总心服口服让仓库核实了，
偶的货UPS2.9磅，入库显示3.05，给按照4磅收的，真心郁闷了

aask · 发表于 2014-4-16 14:15:48

QQ快递客服小罗发表于 2014-4-14 17:18
您好，您的问题已提交仓库工作人员核实处理，请您后续留意，谢谢！

请问大概多久能处理完呢

aask · 发表于 2014-5-8 14:04:31

顶上来,到现在还是没退款!都快一个月了,客服就是随便回复一下的对吧

aask · 发表于 2014-5-8 21:19:06

客服把帖子下沉干吗，心虚啊？

aask · 发表于 2014-5-8 21:22:33

至于伐，也就26块的事情

其实你们极速原箱根本没称对吧？或者称了比预报的轻就按预报的算？为什么我会发现不对，因为我随手填的3.1磅你们就按3.1出库了，结果根本就没到3磅

huangmin718 · 发表于 2014-5-9 10:02:27

aask 发表于 2014-5-8 21:22
至于伐，也就26块的事情

其实你们极速原箱根本没称对吧？或者称了比预报的轻就按预报的算？为什么我会发现 ...

我觉得你再重新发个贴子，我发了一个贴子，也是看了你的贴子把照片发上去，虽然没有退我 26块，但是还是退给我了10块钱。因为我那个实际应该是6.8lb多一点，但是qq是按7.1称重，然后按8收钱

huangmin718 · 发表于 2014-5-9 10:02:29

aask 发表于 2014-5-8 21:22
至于伐，也就26块的事情

其实你们极速原箱根本没称对吧？或者称了比预报的轻就按预报的算？为什么我会发现 ...

我觉得你再重新发个贴子，我发了一个贴子，也是看了你的贴子把照片发上去，虽然没有退我 26块，但是还是退给我了10块钱。因为我那个实际应该是6.8lb多一点，但是qq是按7.1称重，然后按8收钱

aask · 发表于 2014-5-9 13:34:31

huangmin718 发表于 2014-5-9 10:02
我觉得你再重新发个贴子，我发了一个贴子，也是看了你的贴子把照片发上去，虽然没有退我 26块，但是还是 ...

好的，我再发个帖，谢啦

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