海淘

 找回密码
 立即注册
搜索
查看: 933|回复: 4
打印 上一主题 下一主题

[问题投诉区] 急!申请退货无法上传附件退货标签,word和JPG格式均报错

[复制链接]
跳转到指定楼层
楼主
发表于 2014-4-8 10:18:12 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
本帖最后由 qinwen5 于 2014-4-8 10:50 编辑

客户标识:TZNJ 货号:TZNJ554924 在系统上申请退货时无法上传附件退货标签,word和JPG格式均报错,且账户余额高于500元,由于退货标签只有10天有效期,请Q总尽快处理下,谢谢!


RETURN LABEL-KS.JPG (45.02 KB, 下载次数: 48)

退货标签

退货标签
回复

使用道具 举报

海淘吧:境外购物海淘门户,提供海淘打折和海淘交流平台  http://www.haitao8.com
沙发
发表于 2014-4-8 10:32:13 | 只看该作者
您好,如果无法上传word文档,请您将文档压缩成.zip文件,文件名不能有空格,最好不要中文名然后进行上传,谢谢!
回复 支持 反对

使用道具 举报

海淘吧:境外购物海淘门户,提供海淘打折和海淘交流平台  http://www.haitao8.com
板凳
 楼主| 发表于 2014-4-8 10:47:44 | 只看该作者
QQ快递客服小罗 发表于 2014-4-8 10:32
您好,如果无法上传word文档,请您将文档压缩成.zip文件,文件名不能有空格,最好不要中文名然后进行上传,谢 ...

还是报错,文件格式错误,无法上传。文件名:RETURNLABEL.zip 大小为65K,请检查一下,或者我直接将退货标签传到帖子上,请你帮我在后台上传
回复 支持 反对

使用道具 举报

地板
 楼主| 发表于 2014-4-8 11:26:37 | 只看该作者
QQ快递客服小罗 发表于 2014-4-8 10:32
您好,如果无法上传word文档,请您将文档压缩成.zip文件,文件名不能有空格,最好不要中文名然后进行上传,谢 ...

退货标签已经在帖子里面传了,麻烦你在后台帮我处理下,谢谢。
回复 支持 反对

使用道具 举报

5#
发表于 2014-4-8 15:36:55 | 只看该作者
您好,您的问题已经提交技术核实处理,请您这2天留意下,多操作试下,谢谢!
回复 支持 反对

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则


手机版|Archiver|海淘   

GMT+8, 2024-12-27 19:17 , Processed in 0.133074 second(s), 27 queries .

Powered by Discuz! X3.1

© 2001-2013 Comsenz Inc.

快速回复 返回顶部 返回列表