请问下如果想退货怎么办？

piyishao · 发表于 2014-3-29 21:16:39

我在6pm买了一双鞋发现鞋码是女码现在想更换一双对方商家我已经沟通好了同意退货我再去购买
现在鞋子已经在QQ入库了现在该如何操作？

QQ快递客服小薇 · 发表于 2014-3-29 22:30:50

您好，退货的话需要在系统内上传商家给您的RETURN LABEL，然后操作退货。谢谢

piyishao · 发表于 2014-3-29 22:51:20

在系统哪里上传？

piyishao · 发表于 2014-3-29 22:58:34

我现在还不能操作能不能尽快帮我取消合箱发货？这样我才能操作我的合箱号是h20140328041907-569327-001

piyishao · 发表于 2014-3-30 08:48:41

能不能快点帮我处理？都给你们写邮件第三天了

QQ快递客服小米 · 发表于 2014-3-30 14:57:09

请工作日查询下系统了周末仓库休息不操作货物的抱歉

piyishao · 发表于 2014-4-4 12:09:50

现在又一个星期了怎么还没有操作啊

piyishao · 发表于 2014-4-4 12:10:17

我那边期限都快到了

piyishao · 发表于 2014-4-5 00:07:22

请尽快操作啊，又一个星期了，着急

piyishao · 发表于 2014-4-5 10:00:14

谢谢帮我申请了取消但是现在退货流程中的上传无论什么格式都不行

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