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楼主: cathy
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[S4收错货物] 客服请进:拆分后发错货了!

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11#
 楼主| 发表于 2014-3-31 14:03:21 | 只看该作者
真恶心,发错货就不出来了。。
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12#
发表于 2014-4-2 23:33:34 | 只看该作者
您好,我们所有的操作都是系统自动生成的,每一个指令在对应您自己提交的地址,然后电脑自动出单,是没有可以2箱货物发反了的。请您再核对一下,是不是您提交的时候搞反了。
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13#
 楼主| 发表于 2014-4-4 11:54:38 | 只看该作者
DE仓库左 发表于 2014-4-2 23:33
您好,我们所有的操作都是系统自动生成的,每一个指令在对应您自己提交的地址,然后电脑自动出单,是没有可 ...

没有。我对一个8磅的箱子做了分箱,指令发往广州,但是,广州收到的是两个加起来将近16磅的箱子。
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14#
发表于 2014-4-5 01:19:43 | 只看该作者
你可以把你账户的发货指令截图贴出来给我们看下,看看是谁的错
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15#
 楼主| 发表于 2014-4-9 16:00:03 | 只看该作者
DE仓库左 发表于 2014-4-5 01:19
你可以把你账户的发货指令截图贴出来给我们看下,看看是谁的错

好的。请看!

北京.jpg (54.75 KB, 下载次数: 173)

北京分箱

北京分箱

广东.jpg (51.39 KB, 下载次数: 164)

广东分箱

广东分箱
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16#
发表于 2014-4-9 22:24:12 | 只看该作者

亲,有问题吗?
你的图上WDYC511051分成1000035211000和1000035211100这2个运单,发往北京,对应EMS单号5175618869400和5175618839900 均显示在北京签收了
WDYC513114分成1000034934200和1000034934300这2个运单,发往广州,对应EMS单号5175242447700和5175254470000 均显示在恩平签收
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17#
 楼主| 发表于 2014-4-10 10:03:01 | 只看该作者
亲,1051分箱之前无论是重量还是根据我的预报显示是鞋子,但我在北京收到的是两个玩具;3114分箱之前重量跟预报显示是玩具,但发到广州的是两箱鞋子。。

这不就是发错了吗??

当然签收了,不签收打开怎么知道你们发错了啊。。
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18#
发表于 2014-4-10 10:04:39 | 只看该作者
DE仓库左 发表于 2014-4-9 22:24
亲,有问题吗?
你的图上WDYC511051分成1000035211000和1000035211100这2个运单,发往北京,对应EMS单号5 ...

发了n封证明邮件给[email protected]了,材料都提交了。
麻烦帮我把 9612800805819189652316入库到DEER,已经快一个月了,给仓库的工作人员跪了,帮帮我行吗?!!!

您好,这一个月您每隔几天会上线一次,回答大家的问题。可为什么一直对我的帖子和邮件视而不见呢?
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19#
发表于 2014-4-11 03:41:01 | 只看该作者
cathy 发表于 2014-4-10 10:03
亲,1051分箱之前无论是重量还是根据我的预报显示是鞋子,但我在北京收到的是两个玩具;3114分箱之前重量跟 ...

这难道不是说明,您预报的时候就预报错了么。
您贴出的单号和您收到的是一样的,这就说明我们是按您的要求发的不是么
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20#
发表于 2014-4-11 03:44:04 | 只看该作者
bryan买东东 发表于 2014-4-10 10:04
发了n封证明邮件给了,材料都提交了。
麻烦帮我把 9612800805819189652316入库到DEER,已经快一个月了, ...

请您再往[email protected]发一次吧,不好意思
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