【已解决】关于运费退还的问题

想想 · 发表于 2014-3-11 23:17:09

本帖最后由 DE仓库孙于 2014-3-12 03:10 编辑

您好，我有一批货，货物编号LSCP527772 ，3月8日到贵仓库的，美国境内通过UPS发货，单号1Z869V6R0302216403，该货品实际重量只有0.2磅。

而我在申请极速原箱转运的时候，预估的重量是5.6磅，导致邮费缴纳了182元。而实际上这批货只有0.2磅，只需缴纳运费52元即可。
这批货货目前已经转运中，出库单号1000035240100

我的账户上没有收到你们的运费退款，请问是什么情况？可否帮忙查询一下？

我的用户名 LCSP ZHOUSIWEI

DE仓库孙 · 发表于 2014-3-12 03:09:35

您好，您的货物LSCP527772，我们入库重量是0。2LB，我们工作人员正在帮您处理，所以还没有预付的运费。您的运单号1000035240100，为原来LSCP522429箱子。您可能是看错了

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