关于近期整体速度偏慢的公告和解释

jack · 发表于 2014-3-6 22:33:31

关于近期整体速度偏慢的公告和解释

亲爱的客户：
非常抱歉，最近我们的整体速度偏慢。包括打包和航空公司公司发货速度都偏慢。
这里我把这两方面都给大家解释下
打包偏慢的原因是在于，13年黑五以及过年期间很多华裔员工都在仓库加班加点干活。都没有回国过年。所以大家都把假期安排在2~3月回国探亲。加上美国13年年底到14年3月一直大雪不断。平均一周二次。每次下雪厚度都很大。很多时候都无法上班。所以导致打包偏慢。
我们正在这么做加快打包速度：1 回国探亲的员工正在陆陆续续返回美国，上班 2 已经招聘了很多季节员工
目前预估大约需要1周左右能缓解。

航空公司慢的原因
请大家无论如何记住，我们是廉价转运，而且是对所有货物都免体积费的转运。这点上，帮客户开拓一条非常便宜和有竞争力的海淘渠道。但是同时，很遗憾的是我们免体积费也代表着我们的所有操作和所有合作对象也是免体积费的。在这种情况下，我们的货物在航空公司走货的优先性比较低。大家假设下您自己如果是航空公司，在航班不多的情况下。在有别人愿意出高价走货的情况下，您会安排价格很低也不按照体积来计算重量的货物么？这是同样的情况。
也请大家放心，不管多快或者多慢我们始终积极和航空公司沟通，在可能的情况下，尽快提高速度。为大家能够在低价免体积费转运情况下赢得一个比较好的服务。
另外我们近期也逐步和其他航空公司达成协议，收取比较低的体积费走一些相对较快的线路。
无论快慢，安全始终是有保证的。
qq-ex.com 作为老牌海淘转运公司，愿意能给大家提供更多附加价值的服务。

谢谢大家的支持，我们将尽力为大家服务好。首家免税州直发中国转运 www.qq-ex.com

greenpeace · 发表于 2014-3-6 22:54:53

总算有信了，出货时加着小心，别给大伙再发错了。

jesusru · 发表于 2014-3-7 01:10:16

加快打包速度吧每天看着货物没有任何情况都很痛苦哪怕给我打了包让我等飞机呢！！

clark0816 · 发表于 2014-3-7 07:16:54

加油

linbj · 发表于 2014-3-7 09:45:49

本来好几个二月的包裹，拖到了三月，到时三月包裹数量肯定超五，后面的被税很多呀！

QQ快递客服小狐 · 发表于 2014-3-7 09:59:12

感谢q友们的理解，其实我们和大家一样都很着急。作为前端客服的我们也不想天天被促发货呢

qqyy · 发表于 2014-3-7 10:18:52

有个声音大家也好放心点，一天上去看没个动静，心里真是担心啊。加油吧

ljcjakey · 发表于 2014-3-7 10:19:20

25号合箱到现在没动静。。。。

pipboy · 发表于 2014-3-7 10:41:08

2月头上原箱还没到中转机场呢，悲剧

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