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[C2其他问题咨询] 无法调取地址库,导致不能发送合箱指令

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楼主
发表于 2014-3-5 23:42:36 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
客户编号FBBB

已经有多次成功转运

这次发送合箱指令,到导入地址库地址这一步时,点击“从地址本调入收件人”,弹出列表是空的。以往会出现认证地址的啊,现在换了几台电脑试都是空的。 麻烦问一下这是怎么回事呢。



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沙发
发表于 2014-3-6 13:06:03 | 只看该作者
您好,您发的是e渠道吗?e渠道收件人地址是英文地址,需要您提交发货指令之前手动添加英文地址后,您提交发货指令的时候才可以导入进去的,谢谢
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