【已解决】到货重量比入库图片上的重量大多了。

goodcat · 发表于 2014-3-5 13:49:47

本帖最后由 qqex 于 2014-3-11 18:00 编辑

货号：TRNP523774，入库图片显示是2.388 磅，为什么到货重量是2.70啊？

QQ快递客服小蒲 · 发表于 2014-3-5 14:33:41

您好，帮您看了下您的入库重量确实是2.7，仓库工作人员给您入库拍照的时候可能是比较匆忙，还没有等称稳定就给您拍照了，不过您可以放心，我们称重是没有问题的，不然我们也不会公开给客户拍照称重入库照片，重量问题您大可放心，谢谢

goodcat · 发表于 2014-3-5 22:30:23

理论上如果没有放稳，秤上的数字只会越来越小，而且fedex给出的重量也是2.4

banggou · 发表于 2014-3-5 23:09:17

我很怀疑他家的称一直有问题，已经很多次了

碘砹 · 发表于 2014-3-5 23:33:33

2.4和2.7一样，反正都要收3磅的钱。我觉得qq的称还是比较准确的吧。我在美国，是自己打包邮寄到qq快递的，我每次都装很接近整磅数邮寄，qq还从来没有多收过。

QQ快递客服小罗 · 发表于 2014-3-6 09:45:25

您好，已提交仓库工作人员核实处理，请您后续留意，谢谢！

cnlinya · 发表于 2014-3-6 13:18:00

碘砹发表于 2014-3-5 23:33
2.4和2.7一样，反正都要收3磅的钱。我觉得qq的称还是比较准确的吧。我在美国，是自己打包邮寄到qq快递的， ...

如果跟另外一个1.5磅的箱子合箱就不一样了

goodcat · 发表于 2014-3-6 18:10:39

对的，还有一个是1.6磅。

goodcat · 发表于 2014-3-7 09:36:00

重量还是没有更新啊，客服快来啊，准备合箱发货的啊！

goodcat · 发表于 2014-3-8 10:27:11

又过来一天啊，麻烦尽快解决好吗，我还着急合箱出货啊！

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