【已解决】0.1尾重问题，申请减重

jy02174773 · 发表于 2014-2-24 11:48:12

本帖最后由 DE仓库孙于 2014-2-25 02:22 编辑

Q总，您好，TPGT511807和TPGT511331 申请减重，麻烦了，都是0.1，而且这两单因为都包含手表也不能合箱，只能麻烦您了~

QQ快递客服小蒲 · 发表于 2014-2-24 13:07:50

您好楼主，您可以看下您的货物重量入库照片，重量准确无误哦

jy02174773 · 发表于 2014-2-24 13:20:52

QQ快递客服小蒲发表于 2014-2-24 13:07
您好楼主，您可以看下您的货物重量入库照片，重量准确无误哦

换箱也不行吗？重量都在包装上了

QQ快递客服小蒲 · 发表于 2014-2-24 13:41:25

您好，帮您看了下，您这两单是合箱发货，合箱根据货物的种类和包装的不同，有可能增重，也有可能减重。为了平衡整体合箱重量问题。我们采取合箱货物重量按照简单相加原则，即使合箱后包裹比原始包裹增重了，我们也不多收取费用

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