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[S1分合箱问题] 【已解决】我有闪购护肤品7个,要全部合到一个大箱子回...

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发表于 2014-2-22 16:00:49 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
本帖最后由 DE仓库孙 于 2014-2-23 06:33 编辑

我有闪购护肤品7个,我是要全部合到一个大箱子回来。麻烦将我现在的两个合箱再重新入库,然后我就可以继续操作三合一。要不然我分开发货都不划来啊,我还闪购干嘛啊!客户识别码;DCBM
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沙发
发表于 2014-2-23 06:33:46 | 只看该作者
您好,因为只有您能提交发货指令,我们工作人员才能帮您合箱的。
您的货物我们可以帮您尝试拦截,但是因为您的货物已经生成了运单号,我们不确保能拦截下来。
根据公司的新规定您的拦截我们要收取65RMB的人工费,您需要给予我们许可。而且我们需要您提供运单号,货号等信息。很抱歉给您带来的不便
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板凳
 楼主| 发表于 2014-2-24 12:02:56 | 只看该作者
DE仓库孙 发表于 2014-2-23 06:33
您好,因为只有您能提交发货指令,我们工作人员才能帮您合箱的。
您的货物我们可以帮您尝试拦截,但是因为 ...

拦截还需要65 人工费,那我再次合箱又有什么必要呢?是闪购那边邮件回复我说闪购商品可以多合一的! 我那么轻的护肤品却走一个小件回来,我还有必要闪购吗? 买回来跟国内专柜是一个价格!跟客服说话,没有一个搭理我的!倒是回复一个告诉我怎么操作多合一啊,我以为可以先三合一 ,然后再等客服操作,就先合了两个。没想到一下就变成已出打包间。
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地板
发表于 2014-2-25 02:39:58 | 只看该作者
您好,我们理解您的情况,但是当您要3合1的时候,就不应该先提交2个合箱。这样工作人员会认为您要发货。因为我们拦截需要人工去帮您在一个打包间内找货,然后重新让打包人员重新打包,重新出库,这样我们公司需要人工费的。而且如果您确定拦截,请提供您的运单号,如果拦截到了,我们会自动帮您扣除费用。如果再晚的话,我们很有可能拦截不到。很抱歉给您带来的不便,请您体谅
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