求各位达人和KFMM指教！关于分箱和合箱操作和B渠道发货的。

haitaojcz · 发表于 2014-2-21 10:51:23

我在仓库里面有4盒鱼油，一个箱子，显示1.4磅。

最近从美亚买了一双皮鞋、一只手表，美亚是一个箱子里面装着发过来的。显示3.4磅

本来打算鱼油+皮鞋+手表一起发货，但点击B渠道合箱发货时，就弹窗提醒我鞋子不要合箱。抱着侥幸的心里无视提示，继续合箱发货，结果1天后看到信箱说合箱发货指令被取消，原因是“因为不符合发货规矩，手表b渠道不能合箱，被取消合箱发货，发货规矩请参考http://www.haitao8.com/thread-39182-1-1.html”

这里请问几个问题：
1、到底B渠道是不能把手表合箱发还是鞋子不能合箱发？
2、我这种情况应该怎么操作？费用能划算点的。

QQ快递客服小蒲 · 发表于 2014-2-21 11:03:12

您好，手表发b渠道需要单独发货的哦
如果您的鱼油想要和皮鞋合箱的话，您可以提交复杂分箱，然后把手表单独分箱后发货，鞋子和鱼油合箱发货

haitaojcz · 发表于 2014-2-21 11:06:34

QQ快递客服小蒲发表于 2014-2-21 11:03
您好，手表发b渠道需要单独发货的哦
如果您的鱼油想要和皮鞋合箱的话，您可以提交复杂分箱，然后把手表单独 ...

能不能把我的合箱指令取消了？货物号码为ZRHR508252,ZRHR498396，现在我提交了合箱，没法操作。

QQ快递客服小蒲 · 发表于 2014-2-21 11:11:52

您好，已经帮您申请处理，谢谢

haitaojcz · 发表于 2014-2-21 11:30:30

QQ快递客服小蒲发表于 2014-2-21 11:11
您好，已经帮您申请处理，谢谢

还没在系统看到啊。箱子编号：h20140220105126-527079-001

QQ快递客服小蒲 · 发表于 2014-2-21 11:50:04

您好，仓库工作人员现在是晚上休息时间，工作时间会帮您处理的，请耐心等待下，谢谢

haitaojcz · 发表于 2014-2-21 12:15:19

QQ快递客服小蒲发表于 2014-2-21 11:50
您好，仓库工作人员现在是晚上休息时间，工作时间会帮您处理的，请耐心等待下，谢谢 ...

好的。麻烦了。

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