【已解决】关于1ZA769F50353066777订单，请求退急速原

tian_zorro · 发表于 2014-2-17 15:50:19

本帖最后由 DE仓库孙于 2014-2-19 02:42 编辑

请客服帮忙看一下，订单号：1ZA769F50353066777，入库时间为：2014年1月28日。入库20天，还没有发货，原箱转运订单。我提交的是原箱转运订单，提交的208元运费已经扣了。现在我也不清楚为什么没有原箱发货，变成了需要提交发货指令发货了，且运费还没有退给我，我现在需要重新充值才能发货。这个麻烦给你看一下，要么退钱，我重新提交发货指令，要么给我直接原箱转运。

QQ快递客服小蒲 · 发表于 2014-2-17 16:12:36

您好，帮您查询了下您这单还没有提交发货指令，您1月28提交的单子货物已经发出去了，都已经有了航班号，您可以看下您的电子账单，谢谢

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