【已解决】2月7号的分箱怎么一直不处理

oscar2258 · 发表于 2014-2-17 10:25:55

本帖最后由 DE仓库孙于 2014-2-19 03:30 编辑

单号return-1000033903500，2月7号提交的分箱，为什么一直到17号都不处理！

QQ快递客服小蒲 · 发表于 2014-2-17 10:27:23

您好，您的货物超过了8LB，请您提交分箱发货，如有问题请发邮件至[email protected] 告知处理方法，已经重新入库，运费已经退，谢谢！时间:2014-02-06 13:21:48
如果您已经提交了分箱发货指令，请耐心等待工作人员处理就可以了，谢谢

oscar2258 · 发表于 2014-2-17 12:17:41

2月7号就已经提交分箱指令了，到今天2月17号都没分箱处理，这个时间是不是也稍微长了点了啊

DE仓库孙 · 发表于 2014-2-19 03:12:55

您好，我们已经通知工作人员，我们会尽快帮您处理的，很抱歉给您带来的不便

DE仓库孙 · 发表于 2014-2-19 03:30:26

您好，您的货物已经被分箱了。因为您的货物属于重新入库。所以我们要经过一些必要的手续，这样可能会延迟了一些给您发货的时间。很抱歉给您带来的不便。

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