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[问题投诉区] 【已解决】入库重量和网上快递报的重量不一致

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楼主
发表于 2014-1-30 08:56:41 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
本帖最后由 DE仓库孙 于 2014-2-1 03:39 编辑

客户标识号:SHRP


我在DR上有一单,FedEX Home Delivery - 318693277891387
重量7.6磅

可是入库却变成8.8,相差太大了吧,足足1.2磅,是不是弄错了,求合理解释!!!
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沙发
发表于 2014-1-30 09:01:32 | 只看该作者
您好,网站的重量非常不准确,如果您对我们的称重有疑问的话,可以看下这里
http://www.haitao8.com/thread-47475-1-1.html
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板凳
 楼主| 发表于 2014-1-30 14:51:44 | 只看该作者
QQ快递客服小蒲 发表于 2014-1-30 09:01
您好,网站的重量非常不准确,如果您对我们的称重有疑问的话,可以看下这里
http://www.haitao8.com/thread ...

申请了没回复啊
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地板
发表于 2014-2-1 03:39:00 | 只看该作者
您好,fedex工作流水线经常会出现错误,他们经常会直接把商家提供给他们的重量记录成货品的实际重量,所以有的时候他们报给UPS的货品重量会小一些。但是我们要以实际重量为基准。很抱歉给您带来了不便。因为在论坛上我们不方便公开您货物的资料,或者您给与我们许可。如果您想进一步了解您货物的重量情况,请尽快联系[email protected] 。 我们相关工作人员会尽量帮助您的。新年快乐,恭喜发财
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