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[S1退货] 【已解决】退货的问题,请q总帮忙下。

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楼主
发表于 2014-1-27 22:37:22 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
本帖最后由 DE仓库孙 于 2014-1-31 23:51 编辑

我的标识码是UXXA。
前几天你们给我发了个邮件说“您好,您的物品中没有邮资,这样如果您要退货,我们会收取您65手续费和65的邮资。我们需要您的许可,这样才能帮您退货。  如果有任何问题请联系 [email protected]”冒号中的内容是你们给我的邮件内容。
现在我已经充值了,如需扣款,你们扣就是了。另外我想知道,我已经申请退货快73天了,咋到现在还没退货成功,谢谢!


请迅速,妥善的帮我处理。谢谢啦,另外顺便说一下,你们转运的速度挺快的。
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沙发
发表于 2014-1-28 07:30:21 | 只看该作者
您好,您的邮件我们工作人员已经给您回复。请您查看您的邮件
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板凳
发表于 2014-1-30 08:53:46 | 只看该作者
您好,我们已经通知工作人员,根据工作人员描述,您需要提供邮寄地址给我们,或者我们会帮您退回到寄件人的地址。请联系[email protected] 告知我们如何填写您的退货地址。很抱歉给您带来的不便
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地板
 楼主| 发表于 2014-1-30 09:03:26 | 只看该作者
DE仓库孙 发表于 2014-1-30 08:53
您好,我们已经通知工作人员,根据工作人员描述,您需要提供邮寄地址给我们,或者我们会帮您退回到寄件人的 ...

你好,我已经重新给你发了一封邮件,邮件的附件有新的label,这是我昨天申请的,而且amazon给我的回复是,我不需要提供return label,因为ups会自己带一张return label过来。具体的内容是“When you request a UPS pickup for your return, the UPS driver will bring a pre-addressed, authorized return label. You need not print the label.
如果邮件中没有的话,我会提供给你们的,我的退货的货物ID是UXXA406214。请你们不要弄错,非常不好意思,如有消息请你们速度回复给我。
我需要这haitao8这便是上传新的label吗,原来的label作废了。不好意思,请速度帮我处理。
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5#
 楼主| 发表于 2014-1-30 09:05:00 | 只看该作者
我的邮箱是[email protected].
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6#
 楼主| 发表于 2014-1-30 09:07:58 | 只看该作者
DE仓库孙 发表于 2014-1-30 08:53
您好,我们已经通知工作人员,根据工作人员描述,您需要提供邮寄地址给我们,或者我们会帮您退回到寄件人的 ...

你们的系统我不知道如何上传新的附件。
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7#
发表于 2014-1-31 23:50:53 | 只看该作者
您好,我们相关工作人员已经和您进行了联系。请您查看您的邮件。如果有上传相关的问题,也欢迎您联系[email protected] 。很抱歉给您带来的不便。新年快乐,恭喜发财
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